---

Szanowni Państwo,

w związku z rozprzestrzenianiem się w Polsce i na świecie koronawirusa SARS-Cov-2 i ogłoszoną z tego powodu pandemią, w trosce o bezpieczeństwo naszych Pracowników i ich rodzin termin rozpatrywania zgłoszeń reklamacyjnych może wydłużyć się powyżej 14 dni.

Za utrudnienia przepraszamy.

DANE DO ZAMÓWIENIA KURIERA

(zamówienie kuriera w celu odbioru reklamacji do serwisu producenta):

UWAGA !!!
Brak wymaganych dokumentów przy pompie wydłuży czas realizacji reklamacji.

Przed wysyłką zdemontuj wszystkie złączki, kolanka, redukcje, filtry itp.

PROSIMY O NIENADAWANIE MOKRYCH PACZEK I POMP Z WODĄ W ŚRODKU - przed wysyłką należy z pompy dokładnie wylać wodę i osuszyć urządzenie,

w przypadku niezastosowania się do tej prośby - paczki mogą być zwracane do nadawcy oraz może on zostać obciążony kosztem przewozu paczki do i z najbliższej sortowni przewoźnika.

dziękujemy!

1.  PACZKA firma kurierska DHL

a) TELEFONICZNIE:
tel: 42 6345345 - 2 (klient indywidualny) - 3 (chcę wysłać przesyłkę)
podaj numer płatnika : 2482606

b) INTERNETOWO:
https://dhl24.com.pl/serwis/dambat/panel-prosty/panel-klienta/krok1

Maksymalne wymiary opakowania to 120cm x 60cm x 60cm, 31kg.

2. TRANSPORT pomp głębinowych POWYŻEJ 120 CM oraz PRZESYŁEK PALETOWYCH realizowany przez  firmę Rhenus

a) TELEFONICZNIE:
tel: 22 459 60 11
tel: 691 473 710 
tel: 723 970 300 
tel: 506 769 934 

b) INTERNETOWO:
pobierz formularz który znajdziesz TUTAJ, wypełnij i wyślij na adres mailowy cs.blonie@pl.rhenus.com

UWAGA !
Pompy przed wysyłką należy dokładnie osuszyć oraz zabezpieczyć folią stretch.

Adres do wysyłki paczki:
DAMBAT
Adamów 50
05-825 Grodzisk Mazowiecki

Osoba do kontaktu:
Hubert Kowieski

Dokumenty wymagane do dołączenia do pompy - (proszę włożyć do środka do opakowania, nie przyklejać na zewnątrz)::

1. Karta gwarancyjna (musi być potwierdzona przez sprzedawcę podpisem i pieczątką, karta gwarancyjna bez załączonego oryginalnego dokumentu zakupu jest nieważna)
2. Dowód zakupu
3. Dane zwrotne (imię, nazwisko, numer telefonu kontaktowego, dokładny adres wysyłki, gdzie produkt ma zostać odesłana po naprawie) - dołożyć do kartonu z urządzeniem. 
4. Powód reklamacji